紙箱廠食品類客戶有什么樣的特點？怎么用管理？

食品類客戶的特點及對應(yīng)管理方式：

（1）價格低

    食品類客戶由于基本上是巨無霸企業(yè)，目前最突出的企業(yè)代表有可口可樂、娃哈哈、康師傅、統(tǒng)一、農(nóng)夫山泉、旺旺、香飄飄、、今麥郎、百事可樂、蒙牛、伊利、光明、雪花啤酒等。這類企業(yè)由于紙箱使用量相當(dāng)龐大，幾乎需求量都在1億以上，全國基地加起來大部分超過10億，市場總?cè)萘砍^了300億。價格的細(xì)微變化，都影響企業(yè)的利潤變化。所以此類企業(yè)一般設(shè)立了專門的采購部門針對原材料市場、價格體系作了精心細(xì)致的調(diào)查，年年招投標(biāo)。所以導(dǎo)致此類客戶價格特別的低。此類客戶一般建議作為基礎(chǔ)性客戶，采用批量法核價并需要做好前期招投標(biāo)的工作，此類客戶價格相當(dāng)敏感，一般由于前期價格工作調(diào)查不細(xì)致，流標(biāo)的概率很高。

（2）印刷要求高

    食品包裝雖然大部分不是直接面對消費品的包裝，但是由于大部分食品是進入超市賣場，超市賣場的整體擺放效果決定了紙箱包裝對于印刷的要求相當(dāng)高，紙箱一般采用大面積印刷，而且以四色水性印刷為主。依據(jù)該特點，紙箱企業(yè)一般要配置高檔一點的印刷機，其中最好配置5色機，可以有效地對競爭對手建立競爭壁壘。同時最好要求油墨廠駐廠，可以達到及時解決顏色色差以及配置色彩不及時的服務(wù)問題

（3）紙板強度要求各異

    由于此類客戶內(nèi)狀物的不同，對于紙板強度差異性很大，內(nèi)狀物易脆碎的餅干、糕點、方便食品等類對于強度要求相當(dāng)高，因為紙箱承壓太低會導(dǎo)致產(chǎn)品的破損；內(nèi)裝物為水、飲料等產(chǎn)品又由于產(chǎn)品自身有承重能力，造成對于紙箱的強度要求較低；兩極分化的特點使紙箱廠在面對此類客戶時一定要分析內(nèi)狀物進行不同的配紙和質(zhì)量控制

（4）紙板平整度要求高

    由于產(chǎn)量很高，食品類客戶一般采用自動包裝線，大部分公司采用生產(chǎn)線效率的考核方案要求工人對于紙箱使用的效率要求非常高，因此紙板的平整度要求提到了一個新的高度，紙板的不平整導(dǎo)致紙箱容易卡機，從而影響客戶的生產(chǎn)效率，極容易造成投訴。紙板平整度的解決只能通過配紙以及生產(chǎn)線技術(shù)更新來達到客戶滿意的目的

（5）批量大

    食品飲料消費品是一次性的產(chǎn)品，所以消耗量極大，紙箱的單次批量很大，批量大的特點，使紙箱廠生產(chǎn)成本大幅度降低，特別是損耗；紙箱廠可以通過定制特殊門幅、定制特殊用途油墨、定制最適合生產(chǎn)的設(shè)備等方法來起到大幅度降低成本的目的，從而達到最大利潤化的結(jié)果

（6）交貨及時性要求高

    在零庫存概念的引導(dǎo)下，同時紙箱又屬于輔助材料，客戶的極端不重視往往會形成紙箱突擊要貨的習(xí)慣，大部分此類客戶，交貨時間縮短到12小時，因此對于交貨及時性要求特別高，紙箱廠可以通過備庫、錯時生產(chǎn)等措施來達到對于交貨及時性的要求

（7）庫存壓力大

    在當(dāng)前的競爭情況下，紙箱廠的倉庫基本上都是為客戶準(zhǔn)備的，作為此類客戶的供應(yīng)商只有兩個選擇：一個是通過工藝改善縮短流程時間，從而減少庫存；一個是崇尚批量經(jīng)濟生產(chǎn)而導(dǎo)致大量庫存。庫存壓力如何選擇，是衡量紙箱廠管理能力重要的一環(huán)。

（8）季節(jié)性強

    食品飲料有消費旺季和淡季之分，一般日用消費品，會在節(jié)假日形成高峰，特別是五一、十一、元旦、春節(jié)四個大假的前期以及寒暑假，基本上形成小高峰。因此淡旺季相當(dāng)明顯，每年節(jié)后就是一個淡季，節(jié)前就是一個旺季。對于冷飲食品，還有一個特殊的情況，就是旺季僅發(fā)生在夏季4個月（3,4,5,6），如何處理好淡季和旺季的人員分配習(xí)慣，是此類紙箱供應(yīng)商需要思考的一個難題

（9）使用材料特別是面紙品種繁多

由于食品飲料行業(yè)的多面性，目前對于面紙的使用、工藝的選擇已經(jīng)形成了三大類別：

1）  以掛面白板紙為主的普通食品類包裝紙箱，比如水類包裝、果汁類飲料包裝

2）  以輕量涂布白板紙為主的高檔預(yù)印包裝，比如啤酒類包裝、罐頭食品類以及牛奶類包裝

3）  以牛皮紙為主的普通食品類包裝箱，比如一般的牛肉干食品的包裝

4）  以日本臺企食品企業(yè)為主的日本黃掛面紙為主的瓦楞紙箱包裝，比如出口日本食品包裝。

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